1396/12/03


رفع خطای An Unknown Network Error Has Occurred  در اینستاگرام

خطای An Unknown Network Error Has Occurred در اینستاگرام خطایی است که گاهی کاربران به هنگام لاگین در اینستاگرام با آن مواجه می شوند. نمی توان قاطعانه گفت علت این خطا چیست چون راههای متفاوتی برای رفع آن وجود دارد. اگر با این خطا روبرو شده اید ممکن است با "حذف اکانت اینستاگرام " بخواهید است مشکل را حل کنید اما با حذف اکانت مشکل حل نمی شود بلکه باید هر یک ار روشهای زیر را امتحان کرد و بعد از هر روش چک کرد که آیا می توان به اینستاگرام لاگین کرد.

چگونگی رفع خطای "An Unknown Network Error Has Occurred " در اینستاگرام

  1. گوشی خود را ریستارت می کنیم.

دوباره سعی میک نیم به اینستا لاگین کنیم اگر موفق بودیم که مشکل حل شده است اگر با همان خطای قبلی مواجه شدیم روش بعدی را امتحان می کنیم.

2. کانکشن اینترنت خود را چک می کنیم.

گاهی اوقات این خطا به دلیل اشکال در ارتباط اینترنت است. اگر از وای فای استفاده می کنیم آن را در گوشی خاموش کرده و اینترنت گوشی (mobile Data) را روشن می کنیم و برعکس.

 یا اگر از وای فای استفاده می کنیم یک بار مودم را خاموش و بعد از چند دقیقه روشن می کنیم. بعد وصل شدن اینترنت دوباره لاگین شدن را امتحان می  کنیم اگر همان خطا تکرار شد روش بعدی را امتحان می کنیم.

3. از فیلتر شکن استفاده می کنیم.

در بعضی موارد با وصل کردن فیلتر شکن این مشکل حل می شود. اگر مشکل ادامه داشت مورد بعدی را انجام می دهیم.

4. داده و کش اپلیکیشن اینستاگرام را پاک می کنیم.

برای پاک کردن داده و کش اینستاگرام مراحل زیر را طی می کنیم.

وارد تنظیمات گوشی خود می شویم.) از منوی بالای گوشی گزینه Settings  ) و در بین اپلیکیشنها اینستاگرام را پیدا می کنیم. تصاویر زیر این مراحل را در گوشی سامسونگ نشان می دهد.

    رفع خطای لاگین در اینستاگرام    

چگونگی رفع خطای "An Unknown Network Error Has Occurred " در اینستاگرام

 رفع خطای "An Unknown Network Error Has Occurred " در اینستاگرام

خطای "An Unknown Network Error Has Occurred " در اینستاگرام

An Unknown Network Error Has Occurred در اینستاگرام

An Unknown Network Error Has Occurred

 

دگمه Clear Cache  و بعد دگمه Clear Data  را انتخاب می کنیم.

سپس دگمه Force Stop   را  می زنیم. (در مرحله  قبل وجود دارد)

اگر مشکل همچنان باقی است مورد بعد را هم امتحان می کنیم.

5. درست کردن تاریخ و ساعت

تاریخ و ساعت را چک می کنیم که درست باشند اگر درست نبود تغییر می دهیم و سپس دوباره لاگین می کنیم اگر مشکل وجود داشت.آن را به حالت اتوماتیک می گذاریم و اگر باز هم مشکل وجود داشت به صورت دستی تاریخ را به 4 سال آینده تنظیم می کنیم. سپس لاگین می کنیم بعد لاگین شدن بدون مشکل، دوباره می توان تاریخ را به زمان خود برگرداند.

SettingData & Time

اگر همچنان مشکل وجود داشت مورد بعد را هم امتحان می کنیم.

6. اپلیکیشن اینستاگرام را آپدیت می کنیم.

اگر آپدیت جدیدی برای اینستاگرام وجود دارد باید آپدیت کنیم. اگر آپدیت جدیدی وجود نداشت باید اپلیکشن اینستاگرام را آن اینستال کرده و دوباره اینستال (نصب) نماییم. گزینه Uninstall در  کنار گزینه Force Stop  قرار دارد که در تصویرهای بالایی دیدیدم.

 

سمیه شهرآبادی

1396/12/03